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Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali, potranno subire modifiche o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna, che provvederà immediatamente a darne comunicazione alla clientela. Prezzi Esposti
Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA, sono al netto di spese di trasporto che saranno chiaramente visualizzate prima del perfezionamento dell'ordine.
 
Disponibilità dei Prodotti
Le disponibilità dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento. Nel caso in cui un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Caffececcarelli.com comunicherà immediatamente la mancanza di disponibilità o l'eventuale attesa per il soddisfacimento dell'ordine; se il cliente e/o consumatore non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna il contratto si intenderà risolto e Caffececcarelli.com provvederà rimborso del pagamento.
 
Fatturazione 
Su specifica richiesta del Cliente in fase d'ordine è possibile l'emissione della fattura commerciale che sarà inviata successivamente alla consegna della merce. 

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha attraverso il nostro form di contatto.
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Privacy
Ai sensi del D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003 "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (di seguito più brevemente "Legge") :
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
  • il trattamento dei dati ha le finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione del servizio richiesto
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MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice in materia di trattamento dei dati personali.
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SOGGETTI A CUI POTRANNO ESSERE COMUNICATI
I dati personali potranno essere comunicati al personale dell'Azienda, che svolga le funzioni di responsabile e incaricato del trattamento; il personale è stato debitamente istruito in materia di sicurezza e protezione dei dati personali; Resta in ogni caso fermo il divieto di comunicare o diffondere i dati personali a soggetti non necessari per l'espletamento dei servizi.
DIRITTI DELL'INTERESSATO
In relazione al trattamento di dati personali, ai sensi dell'art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice in materia di trattamento dei dati personali hai il diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai diritto di ottenere l'indicazione:
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  • della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici
  • degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento
  • dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati

Hai diritto di ottenere:
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Hai diritto di opporti, in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta
  • al trattamento dei dati personali che ti riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Il titolare del trattamento dei dati è:
L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna – Via Varsavia, 14 Rimini - 47922 Rimini (RN) Italia - P.Iva 03841210408
Esercizio dei diritti:
Per esercitare i diritti previsti all'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, sopra elencati, dovrai rivolgere richiesta scritta, senza particolari formalità, a L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna – Via Varsavia, 14 Rimini - 47922 Rimini (RN) Italia - P.Iva 03841210408
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Diritto di Recesso
Caffececcarelli.com riconosce al consumatore, che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto, il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all'attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg dal ricevimento della merce, entro i quali il Cliente è tenuto a restituire il bene e a darcene comunicazione con lettera raccomandata A/R all'indirizzo: L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna – Via Varsavia, 14 Rimini - 47922 Rimini (RN) Italia
Qualora il diritto di recesso sia manifestato via fax oppure via e-mail attraverso il nostro form di contatto, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all'indirizzo sopra indicato, entro le 48 ore successive.
Importante. Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (Codice CIN, Codice ABI, Codice CAB, Numero di Conto, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
  • il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
  • il bene acquistato sia non utilizzato, integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
  • il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopradescritte. Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore. 

Caffececcarelli.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato al nostro Servizio Clienti.
Il rimborso riguarda esclusivamente il prezzo del prodotto e verrà effettuato entro 14 giorni.


QUANDO DECADE IL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso decade nei casi in cui Caffececcarelli.com accerti:
  • Utilizzo anche parziale del bene;
  • La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • L’assenza di elementi integranti del prodotto;
  • Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nei casi sopra indicati, Caffececcarelli.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
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Spese di spedizione
Caffececcarelli.com consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblica di San Marino, nella Città del Vaticano, in tutti i paesi dell' Unione Europea e nel resto del mondo.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al luogo di destinazione e sono mostrate durante il processo di acquisto.

Tempi e modalità di Consegna
Tutti gli articoli saranno spediti in 24/48 ore. Gli ordini effettuati tramite carta di credito con circuito Paypal o contrassegno saranno spediti non appena ricevuto l'ordine. Gli ordini con pagamento tramite Bonifico bancario saranno spediti solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
A questi giorni va poi sommato il tempo impiegato dal corriere per la consegna, i tempi ed i modi variano a seconda del luogo di destinazione.
  • In Italia la merce arriva a destinazione in 1/3 giorni in base al luogo di destinazione. (es. nelle isole impiega 2/3 giorni).
  • In Europa la merce arriva a destinazione in 5/7 giorni.
  • Nel resto del mondo la merce arriva a destinazione in 10/15 giorni, fatta eccezione per la Russia in cui impiega anche 20 giorni.
Qualora la consegna non andasse a buon fine la merce verrà rispedita a Caffececcarelli.com e il costo relativo al rientro dei prodotti non ritirati verrà trattenuto dal rimborso delle somme pagate.
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Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna il cliente e/o consumatore dovrà verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.
Il consumatore e/o cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest'ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna in tali casi deve ritenersi esente da ogni responsabilità per perdite o danneggiamenti della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se alla consegna della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
  • esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito in base ai parametri di indennizzo del d.lgs nr 286 del 21/11/2005.
  • respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco
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Metodi di Pagamento
Caffececcarelli.com accetta le seguenti forme di pagamento:
  • Carte di Credito attraverso il circuito Paypal
  • Bonifico Bancario
  • Contrassegno
Pagamenti con Carta di Credito attraverso circuito Paypal
PAYPAL è il modo rapido, affidabile e innovativo per pagare e farsi pagare.
Chi vende riceve subito il pagamento, chi compra riceve l'oggetto più velocemente.
Vengono accettate tutte le principali carte di credito e carte prepagate registrate al circuito PayPal. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Caffececcarelli.com ma saranno gestiti direttamente da PayPal.
In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o di macata disponibilità da parte di Caffececcarelli.com l’importo verrà accreditato sul tuo conto PayPal.
Caffececcarelli.com non sarà responsabile per ritardi o danni provocati in fase di rimborso.

Pagamenti con Bonifico
Pagando con bonifico bancario la merce verrà spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente:
Coordinate IBAN:   IT96P0709024203002010149665
Intestatario del conto: L'Artigiano del Caffe Ceccarelli di Rosanna Brancato
Istituto di credito: Banca Malatestiana - Filiale Celle Rimini
La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.
Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.
Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato.

Pagamenti in Contrassegno
Per pagamento in Contrassegno si intende pagamento in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è possibile avere il resto).
Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo di € 4,00 e può essere utilizzato solo in Italia.
In caso di importi elevati Caffececcarelli.com si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.
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Obblighi dell'acquirente
È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il consumatore e/o cliente autorizza L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna e si impegna a fornire, a discrezionale richiesta di quest'ultima, copie dei documenti di identità non scaduti.
Il mancato adempimento alla richiesta di documenti autorizza L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna a risolvere il contratto per inadempimento dell'acquirente.
Il cliente solleva L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.
Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto di L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa
L’Artigiano Del Caffè Ceccarelli di Brancato Rosanna ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
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